1. Introdução

A Ferreira & Felix Contabilidade S/S LTDA (referida como "nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais para nós, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de Identificação: Nome, endereço, número de telefone, e-mail.
• Informações de Veículos: Placa, chassi, RENAVAM, marca, modelo e ano.
• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente durante sua visita ao nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.
• Informações de Comunicação: Conteúdo de e-mails, mensagens ou outras comunicações que você nos envia.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de despachante veicular;
• Processar suas solicitações e transações;
• Comunicar-nos com você sobre nossos serviços;
• Enviar informações relevantes sobre seu veículo ou serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Personalizar sua experiência em nosso site;
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais:

• Consentimento: Quando você concorda expressamente com o tratamento de seus dados para finalidades específicas;
• Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória;
• Interesse Legítimo: Quando o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da empresa, sem prejudicar seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Órgãos governamentais relacionados a veículos (DETRAN, DENATRAN etc.);
• Prestadores de serviços que nos auxiliam na execução de nossos serviços;
• Parceiros comerciais, quando necessário para a prestação de serviços;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (84) 3202-1180.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

9. Período de Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (84) 3202-1180
• Endereço: Rua Romualdo Galvao, 293, Edif Comercial Sfax Sala 702, Tirol, Natal/Rio Grande do Norte - CEP: 59020-640